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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

MÃO DE FOGO

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Última actualización: 19 de abril de 2026

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Mão de Fogo se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de su sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto, que ejecuta el RGPD en el ordenamiento jurídico portugués.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios del sitio web www.maodefogo.com.

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1. Responsable del tratamiento de los datos

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El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Mão de Fogo garantiza que los datos personales se tratan de forma lícita, leal y transparente.

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2. Datos personales recogidos

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Podemos recoger y tratar los siguientes datos personales:

a) Datos facilitados por el usuario

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Empresa o institución (cuando proceda)

  • Dirección y datos de facturación (en caso de compras en la tienda online)

  • Contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o comunicaciones directas

b) Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP

  • Datos de navegación (páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico)

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares (véase la Política de Cookies)

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3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

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Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

a) Contacto y solicitudes de presupuesto

Responder a mensajes de contacto, solicitudes de información y solicitudes de presupuesto enviadas a través del sitio web.
Base jurídica: medidas precontractuales e interés legítimo.

b) Gestión comercial y ejecución de contratos

Gestión de clientes, producción de obras y servicios, facturación, entrega y asistencia posventa, incluyendo pedidos realizados a través de la tienda online.
Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

c) Newsletter y comunicaciones de marketing

Envío de newsletters, invitaciones e información sobre proyectos, exposiciones, servicios y actividades de Mão de Fogo.
Base jurídica: consentimiento del usuario, que puede retirarse en cualquier momento.

d) Estadísticas, análisis y mejora del sitio web

Análisis del tráfico del sitio web y del comportamiento de los usuarios mediante herramientas como Google Analytics, Wix Analytics u otros servicios similares.
Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo en la mejora del sitio web.

e) Marketing digital y publicidad

Realización de campañas de comunicación y remarketing a través de plataformas como Meta (Facebook / Instagram), cuando el usuario lo haya autorizado.
Base jurídica: consentimiento.

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4. Plazo de conservación de los datos

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Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Solicitudes de contacto y presupuesto: hasta 24 meses después de la última interacción

  • Datos de clientes y facturación: durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y contables)

  • Newsletter y marketing: hasta que se retire el consentimiento

  • Datos de navegación: de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales solo podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario, en particular a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, Wix, servicios de correo electrónico, sistemas CRM)

  • Proveedores de servicios de contabilidad y facturación

  • Proveedores de servicios de pago y logística (en el contexto de la tienda online)

  • Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley

Mão de Fogo garantiza que todos los socios cumplen el RGPD y aplican medidas adecuadas de protección de los datos personales.

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6. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

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El uso de determinadas herramientas digitales (como servicios prestados por Google o Meta) puede implicar la transferencia de datos personales a países fuera de la Unión Europea. En dichos casos, se aplicarán las garantías legales adecuadas, de conformidad con el RGPD.

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7. Derechos de los interesados

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De conformidad con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la supresión de los datos («derecho al olvido»), cuando proceda

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento de los datos

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar con: maodefogo@maodefogo.com

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8. Derecho a presentar una reclamación

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Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), la autoridad de control en materia de protección de datos en Portugal.
Sitio web: https://www.cnpd.pt

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9. Seguridad de los datos

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Mão de Fogo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación ilícita.

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10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, así como con fines estadísticos y de marketing.

Las cookies no esenciales solo se utilizan tras la obtención del consentimiento previo, claro e informado del usuario, de conformidad con la Ley portuguesa n.º 41/2004.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

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11. Modificaciones de esta Política de Privacidad

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Mão de Fogo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

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