top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MÃO DE FOGO

​

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

​

Mão de Fogo s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site Internet, conformément au Règlement (UE) 2016/679 – Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi portugaise n° 58/2019 du 8 août, qui assure la mise en œuvre du RGPD au Portugal.

La présente Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs du site www.maodefogo.com sont collectées, utilisées et protégées.

​

1. Responsable du traitement des données

​

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mão de Fogo garantit que les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente.

​

2. Données personnelles collectées

​

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

a) Données fournies par l’utilisateur

  • Nom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Société ou institution (le cas échéant)

  • Adresse et informations de facturation (en cas d’achats via la boutique en ligne)

  • Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact, les demandes de devis ou les communications directes

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages consultées, durée des visites, origine du trafic)

  • Type d’appareil et navigateur

  • Données collectées via des cookies et technologies similaires (voir la Politique de Cookies)

  • ​

3. Finalités du traitement et bases juridiques

​

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

a) Contact et demandes de devis

Répondre aux messages de contact, demandes d’informations et demandes de devis envoyés via le site Internet.
Base juridique : mesures précontractuelles et intérêt légitime.

b) Gestion commerciale et exécution des contrats

Gestion des clients, production d’œuvres et de services, facturation, livraison et service après-vente, y compris les commandes effectuées via la boutique en ligne.
Base juridique : exécution d’un contrat et respect des obligations légales.

c) Newsletter et communications marketing

Envoi de newsletters, d’invitations et d’informations sur les projets, expositions, services et activités de Mão de Fogo.
Base juridique : consentement de l’utilisateur, pouvant être retiré à tout moment.

d) Statistiques, analyse et amélioration du site Internet

Analyse du trafic du site et du comportement des utilisateurs à l’aide d’outils tels que Google Analytics, Wix Analytics ou services similaires.
Base juridique : consentement et/ou intérêt légitime à l’amélioration du site Internet.

e) Marketing digital et publicité

Mise en œuvre de campagnes de communication et de remarketing via des plateformes telles que Meta (Facebook / Instagram), lorsque l’utilisateur y a consenti.
Base juridique : consentement.

​

4. Durée de conservation des données

​

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact et de devis : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction

  • Données clients et de facturation : pendant les durées de conservation légales applicables (obligations fiscales et comptables)

  • Newsletter et marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Données de navigation : conformément à la Politique de Cookies

  • ​

5. Communication des données à des tiers

​

Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment à :

  • Prestataires de services technologiques (hébergement, Wix, services email, systèmes CRM)

  • Prestataires de services de comptabilité et de facturation

  • Prestataires de services de paiement et de logistique (dans le cadre de la boutique en ligne)

  • Autorités publiques, lorsque la loi l’exige

Mão de Fogo veille à ce que tous les partenaires respectent le RGPD et offrent des garanties appropriées en matière de protection des données.

​

6. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

​

L’utilisation de certains outils numériques (tels que les services fournis par Google ou Meta) peut impliquer le transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Union européenne. Dans ces cas, des garanties juridiques appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

​

7. Droits des personnes concernées

​

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Accéder à leurs données personnelles

  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes

  • Demander l’effacement des données (« droit à l’oubli »), lorsque applicable

  • Demander la limitation du traitement

  • S’opposer au traitement des données

  • Demander la portabilité des données

  • Retirer leur consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter : maodefogo@maodefogo.com

​

8. Droit d’introduire une réclamation

​

Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autorité de contrôle portugaise en matière de protection des données.
Site web : https://www.cnpd.pt

​

9. Sécurité des données

​

Mão de Fogo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation illicite

.

10. Cookies

​

Ce site Internet utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, ainsi qu’à des fins statistiques et marketing.

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’après l’obtention du consentement préalable, clair et éclairé de l’utilisateur, conformément à la loi portugaise n° 41/2004.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

​

11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

​

Mão de Fogo se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

bottom of page